苹果id答案重设不了,我们该怎么办?
1、什么情况下会出现答案无法重设的问题?
在重设 Apple ID 安全问题答案时,会出现以下问题:
1.回答显然错误;
2.头脑一片空白,完全记不起来自己当初设定的答案;
3.修改过 Apple ID 安全问题,但修改后的问题当时也没有认真填写过。
遇到以上情况时,很可能出现答案无法重设的问题。因为 Apple ID 安全问题的主要作用是恢复 Apple ID 账户访问权限,如果无法证明这个账户归你所有,那么 Apple 是不会轻易重设答案的。
2、如何解决这个问题?
出现该问题的首要解决方法是尝试不断输入其他可能正确的答案,同时在输入错误答案时,Apple 系统会提醒你错误的地方在哪里,你应该记下这些信息,当每次再答案错误时,应该尝试不同的答案集合,直到 Apple 系统提示可以重设答案或者能够进入上一步。
如果若干次尝试后,解决方法不明确,此时你应该选择联系 Apple 官方客服。在与客服进行交流时,一定要保持礼貌,详细解释你的问题并且耐心等待他们的回复。如果你需要提供个人信息或者其它的验证信息,一定不要将其泄露给他人,只要向官方的工作人员提供这些信息即可。
3、预防措施
为了避免类似的问题再次发生,以下是一些预防措施:
1.不要使用儿童或幼稚园的事物等作为安全问题答案;
2.使用个性化的安全问题,或者修改已有的问题;
3.在提交答案之前,核对答案的拼写和大小写;
4.若遗忘了已设置的答案,不应该浪费太多时间在错误的答案上,而是找到官方客服进行解决。
总结:希望通过本文让大家了解到苹果id答案重设的问题并提供解决方案,同时也提醒大家在设置安全问题时要特别注意,避免造成不必要的麻烦。