苹果查id锁账号被用户称为“最大恶意操作”,因为一旦账号被锁住,用户将无法使用任何苹果设备和应用,甚至无法更新软件和购买应用。此外,解决该问题的途径也颇受争议。
1、解锁方式一:带着级联设备去苹果店
一些用户向苹果店或服务中心寻求解锁服务,需要提供账号所有权证明,并且带着相关级联设备。但是,有些用户反映苹果店要求提供过多的个人信息,让人感觉不太安全。
另外,一些用户即使带了所有级联设备,也无法解锁账号或数据全部丢失。这种情况下,用户只能选择重新注册一个新账号,但购买的应用、数字产品等也全部无法恢复。
2、解锁方式二:找专业第三方平台
一些专业的第三方平台可以提供解锁服务,通常服务费用在数百元左右。但是,很多第三方平台资质和安全性无法保障,存在泄露个人信息、造成二次破坏等风险。
此外,一些第三方平台承诺可以帮用户解决账号锁定问题,但是其实只是通过远程帮用户在电脑上操作一番,具体解决效果并不确定。
3、苹果公司解决方式
苹果公司提供官方网站“iforgot.apple.com”解决方案,用户可以按照提示输入账号关联的邮件地址来找回密码。苹果公司也提供“线下验证”,需要用户前往苹果门店,带上能证明自己身份的有效身份证件或其它文件,由门店人员在现场验证身份解锁账号。
苹果公司的这两种解决方式看似简单安全,但其实并非所有用户都能成功找回账号。苹果公司停用账号的原因比较复杂,既有“使用异常”“账号被盗”等常见情况,也有一些用户因为其它原因而遭到批量停用。因此,苹果公司需要进一步完善账号安全相关的处理机制。
总结
苹果查id锁账号问题已经由于相关用户不断上报、媒体持续关注,逐渐引起了大众的关注。不过,关于解决该问题的方法,不同用户拥有不同的看法,也存在一定的争议。未来苹果公司在账号安全相关方面还需要继续加强,完善其安全机制的同时,也需要对于消费者的问题有更好的解决方案。