当你使用苹果手机时,突然发现无法下载应用或更新,或是无法使用某些功能,总会提示你“您的Apple ID已被停用”,可这个问题却一直困扰着很多苹果用户,今天我们就来探究一下这个问题的原因。
1、苹果账户被盗
第一个可能的原因是苹果账户被盗。如果有人未经您允许,使用您的个人帐户进行违法活动,您的ID就有可能被冻结。出于安全考虑,苹果会自动停用涉及安全问题的Apple ID。若确实遭遇了账户被盗的情况,及时联系苹果客服就行。
同时为了避免账户被盗,请您设置足够强的密码,不要使用相同密码,开启两步验证等。
2、账户信息不完整或错误
如果您的帐户信息不完整或不正确,其中可能的一些内容不符合苹果公司的要求,您的 Apple ID 就有可能被暂时停用。例如,如果您最近更改了姓名、生日或您的付款信息,您的 ID 可能会被暂停。
所以为了避免这个问题,建议您在完善个人信息时,一定要用自己的真实信息,必须要和您的个人证件上的信息完全一致。
3、未通过信用卡验证
使用信用卡来创建您的苹果帐户时,苹果会对您输入的信用卡信息做一次验证。无论您是选择用信用卡购买应用或应用内购买,苹果都会再次验证您的信用卡信息。如果您的信用卡信息有误,Apple ID 会被冻结。
当您的账户被冻结时,应首先检查您的付款信息是否已过期、信用卡是否存在问题以及 Apple ID 帐户的设置是否符合苹果公司的要求,如果不清楚具体情况,建议及时联系银行或苹果客服解决。
总结
总的来说,苹果账户显示 ID 停用的问题通常可以通过与 Apple 客服联系来解决。为了避免这个问题的发生,我们应当时刻注意保护个人信息,以及定期检查自己的 Apple ID 信息是否正确并及时做出改变。