当你在苹果设备上输入iforgot找回密码时,可能会遇到输入的不是ID而是其他信息的情况。这时,你可能需要采取以下措施来解决问题。
1、检查输入是否正确
首先,我们需要确认我们所输入的信息是否正确。有时候,我们可能会输入错误的信息,比如错误的邮箱地址或电话号码等。在所有可能的信息中确认正确的信息后,再次尝试输入,如果问题仍然存在,就可以考虑下一步解决方案。
2、确认账户是否存在
如果输入的信息都是正确的,那么应该确认该账户是否仍然存在。如果您还记得您的 Apple ID,请尝试直接在 Apple ID 站点上输入 Apple ID 和相应的密码。如果您的帐户已被禁用,或者如果它不存在,则可能需要创建一个新的 Apple ID。
3、联系苹果客服
如果以上两种方法都不能解决问题,那么建议联系苹果客服获取进一步的帮助。他们可能需要您提供更多的个人信息来确认您的身份,并将指导您解决问题。
总结:在找回苹果密码时,如果输入的不是正确的 ID,可以先检查输入是否正确,再确认账户是否存在。如果还是不能解决问题,可以联系苹果客服获取帮助。