苹果ID怎么申诉找回?
1、如何开始苹果ID申诉
苹果ID是苹果公司提供的数字身份证,可以登录Apple Store、iCloud等服务。如果您忘记了您的苹果ID或密码,甚至遇到了账号被盗窃的问题,可以通过申诉找回账号。要开始苹果ID申诉,您需要准备以下信息:
• 苹果ID(可以是电子邮件)
• 注册用的姓名和生日
• 您在Apple设备上信任的电话或者电子邮件
• 您记录的近期购买,包括日期和金额(可以通过您的信用卡或Apple Pay历史记录查找)
• 您最初注册账户时所使用的电脑或设备的种类和序列号
一旦收集了这些信息,您就可以开始申诉了。
2、苹果ID申诉的几种方法
有几种方法可以进行苹果ID申诉,包括通过苹果官网、通过Apple Support联系客服以及使用两步验证重置密码等。
在苹果官网上申诉:
• 在https://iforgot.apple.com找到并点击“忘记了 Apple ID 或密码”
• 输入您的注册电子邮件
• 按照指南回答安全问题以验证您的身份
• 遵循步骤设置新密码
使用两步验证重置密码:
• 在您注册的电话上收到Apple发送的短信验证码或者通过您的信任设备改变您的密码
• 如果您的电话号码或信任设备已失效,请访问苹果官网重置您的安全码
3、注意事项
• 确保已备份iCloud上的个人数据并保存激活锁信息
• 确保您填写的信息正确无误,以免增加审核时间
• 正确处置苹果ID被盗号的问题:除了申诉外,还应该立即更改与苹果ID关联的所有密码、注销信任丢失的设备,以防保护个人信息安全。
总结
要找回苹果 ID,您需要提供有关您账号的原始信息。使用正确的申诉手段可以帮助您找回自己的账号,但同时也应该注意账号安全。
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