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苹果ID无效不受支持(苹果id无效不受支持怎么回事)

admin2年前 (2023-06-01)iPhone资讯74

苹果ID无效不受支持,该问题可能出现在多种情况下,如忘记密码、账户被锁定、账户被盗等。如果出现这种情况,用户将无法下载/更新应用程序、收发iMessage、使用FaceTime等。本文将从以下3个方面解决这一问题。

1、忘记密码

当用户忘记自己的苹果ID密码时,可以通过在苹果网站上输入注册电子邮件或手机号码重置密码。用户可按照提示输入信用卡、验证电子邮件或安全问题等信息,然后设置一个新密码。

另外,也可以在设备上通过“设置”-->“iCloud”-->“忘记Apple ID或密码”来重置密码,或者使用“查找我的iPhone”功能,点击“误输入密码”并按照提示操作。

2、账户被锁定

若用户多次登录失败,则可能会导致苹果ID被锁定。此时,用户需要先等待一段时间或联系苹果客服解决此问题。

用户可以通过以下方式联系苹果客服:在设备上选择“设置”->“通用”->“关于本机”->“联系客户支持”,或者在Apple网站上查找联系方式。与客服联系时,需要提供姓名、Apple ID、设备序列号和设备操作系统版本号。

3、账户被盗

当用户发现自己的苹果ID帐户被盗时,应立即联系苹果客服或通过自助功能重新获取它。在客服处理之前,用户可以先在设备上登出Apple ID,以防止账户被继续盗用。

另外建议启用两步验证,以增加账户安全性。当管理员在一台新设备上尝试登录该账户时,将要求输入设备上的验证码。这可以帮助防止其他人登录该账户。

综上所述,若出现“苹果ID无效不受支持”的情况,用户应先检查是否遗忘密码或账户被盗等。如果自行解决不了,可以通过联系苹果客服获得帮助。

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